Калькулятор CPA онлайн
Посчитайте CPA рекламной кампании: введите расходы и число целевых действий, калькулятор покажет среднюю стоимость конверсии. Что считать действием и как снизить CPA.
CPA — цена целевого действия
400 ₽
Одно целевое действие обходится в 400 ₽. Сравните это значение с допустимым CPA: если оно выше, реклама не окупается даже при хорошей конверсии.
CPA (cost per action, стоимость целевого действия) — средняя сумма, которую реклама тратит на одно целевое действие: заявку, звонок, покупку, регистрацию. Калькулятор делит расходы на рекламу на число таких действий за тот же период.
CPA — главная метрика для кампаний, где результат измеряется конверсиями. Он показывает, во что обходится результат, и позволяет сравнивать кампании, каналы и подрядчиков на одной шкале.
Формула
CPA = Расходы на рекламу ÷ Число целевых действий
Пример расчёта
Исходные данные — те же, что стоят в калькуляторе по умолчанию:
- Расходы на рекламу — 120 000 ₽
- Целевые действия — 300
Расчёт:
- CPA = 120 000 ₽ ÷ 300 = 400 ₽
Итог: CPA — цена целевого действия — 400 ₽. Одно целевое действие обходится в 400 ₽. Сравните это значение с допустимым CPA: если оно выше, реклама не окупается даже при хорошей конверсии.
Что считать целевым действием
CPA имеет смысл только вместе с названием действия. Цена заявки, цена звонка и цена покупки — разные показатели, и сравнивать их между собой нельзя. Целевые действия настраивают как цели в Яндекс Метрике или события в пикселе VK Рекламы, и от их выбора зависит, на что будет оптимизироваться автостратегия.
Для решений о бюджете берите действия, близкие к деньгам: оплаченный заказ, отправленную заявку, звонок дольше нескольких секунд. Микроконверсии вроде просмотра страницы или клика по кнопке дают низкий CPA, но мало говорят о продажах.
CPA, CPL, CPO и CPC
| Метрика | За что платим | Формула словами |
|---|---|---|
| CPA | любое целевое действие | расходы, делённые на целевые действия |
| CPL (cost per lead) | заявку или звонок | расходы, делённые на лиды |
| CPO (cost per order) | заказ | расходы, делённые на заказы |
| CPC (cost per click) | клик | расходы, делённые на клики |
CPL и CPO — частные случаи CPA для конкретного действия. CPA связан с ценой клика через конверсию: он равен CPC, делённому на конверсию сайта в долях. Конверсию по кликам и действиям можно посчитать в калькуляторе конверсии.
Как понимать результат
Хорош CPA или плох, определяет экономика вашего бизнеса. Средние значения по рынку здесь мало помогают. Сравнивайте его с допустимым значением: сколько можно платить за действие, чтобы продажа оставалась прибыльной. Его рассчитывает калькулятор допустимого CPA по среднему чеку, маржинальности и конверсии заявки в продажу.
Низкий CPA не гарантирует прибыли. Если дешёвые заявки не превращаются в продажи, итоговая стоимость клиента окажется высокой. Поэтому CPA по заявкам полезно дополнять ценой продажи из CRM.
CPA в Директе и VK Рекламе
В Яндекс Директе стоимость конверсии видна в статистике кампаний и в Мастере отчётов в столбце с ценой цели. Стратегия «Максимум конверсий» позволяет ограничить среднюю цену конверсии или перейти на оплату за конверсии: тогда списания идут только за выполненные целевые действия по заданной цене. В VK Рекламе кампании тоже можно оптимизировать на целевые действия по событиям пикселя. В обоих кабинетах суммы указаны без НДС.
Как снизить CPA
- Уберите нецелевые клики: почистите семантику и минус-слова в обработке списка фраз, исключите слабые площадки РСЯ (Рекламной сети Яндекса).
- Поднимите CTR: релевантные объявления снижают цену клика, а значит, и CPA. Варианты текстов можно получить в генераторе объявлений для Директа.
- Улучшайте посадочную страницу и форму заявки: рост конверсии снижает CPA при той же цене клика.
- Перераспределяйте бюджет в кампании и группы с низким CPA.
Частые вопросы
Чем CPA отличается от CPL?
CPL — стоимость лида, то есть заявки или звонка. CPA шире: целевым действием может быть покупка, регистрация, установка приложения или любое другое событие. CPL — частный случай CPA.
Какой CPA считается нормальным?
Нормальный CPA — ниже допустимого для вашего бизнеса. Допустимое значение зависит от среднего чека, маржинальности и доли заявок, которые становятся продажами. Общей нормы для всех ниш нет.
За какой период считать CPA?
За период, когда накопилось достаточно конверсий для устойчивых выводов: при малом числе действий одна-две случайные заявки сильно меняют результат. Расходы и действия берите за одни и те же даты.
Почему CPA в Директе отличается от расчёта по CRM?
Директ считает конверсии по целям Метрики и выбранной модели атрибуции, CRM — по реальным заявкам и сделкам. Дубли, спам и звонки без заявки создают расхождение. Оценить, как брак влияет на стоимость заявки, поможет расчёт стоимости лида с учётом брака.
Включать ли НДС в расходы при расчёте CPA?
Для сравнения с данными кабинета берите расходы без НДС — так их показывают Директ и VK Реклама. Для оценки реальных затрат бизнеса, если НДС не принимается к вычету, добавьте к расходам 22%.