Калькулятор ER и ERR онлайн
Посчитайте вовлечённость публикации: ER по подписчикам и ERR по охвату из лайков, комментариев, репостов и сохранений. Как читать результат и проверять блогеров.
ER по подписчикам
4,17%
- ERR по охвату
- 6,25%
- Всего реакций
- 500
На публикацию отреагировали 4,17% подписчиков и 6,25% увидевших её. ERR точнее показывает интерес к самому посту, ER — вовлечённость всей аудитории сообщества.
ER (engagement rate, уровень вовлечённости) — доля аудитории, которая отреагировала на публикацию. Калькулятор складывает лайки, комментарии, репосты и сохранения и делит сумму на число подписчиков. Второй показатель, ERR (engagement rate by reach), делит те же реакции на охват публикации — число людей, которые её действительно увидели.
Метрики пригодятся SMM-специалисту для оценки контента, а специалисту по рекламе — для выбора сообществ и блогеров под посевы и для сравнения рекламных постов между собой.
Формула
Реакции = Лайки + Комментарии + Репосты + Сохранения
ER = Реакции ÷ Подписчики × 100%
ERR = Реакции ÷ Охват × 100%
Пример расчёта
Исходные данные — те же, что стоят в калькуляторе по умолчанию:
- Лайки — 420
- Комментарии — 35
- Репосты — 25
- Сохранения — 20
- Подписчики — 12 000
- Охват публикации — 8 000
Расчёт:
- Реакции = 420 + 35 + 25 + 20 = 500
- ER = 500 ÷ 12 000 × 100% = 4,17%
- ERR = 500 ÷ 8 000 × 100% = 6,25%
Итог: ER по подписчикам — 4,17%. На публикацию отреагировали 4,17% подписчиков и 6,25% увидевших её. ERR точнее показывает интерес к самому посту, ER — вовлечённость всей аудитории сообщества.
Чем ER отличается от ERR
| Показатель | Делим на | Что показывает |
|---|---|---|
| ER по подписчикам | число подписчиков | насколько активна вся база аккаунта |
| ERR по охвату | охват публикации | насколько интересен пост тем, кто его увидел |
ER зависит от того, сколько подписчиков вообще видит публикации. Если лента алгоритмическая и пост показали немногим, ER будет низким даже у удачного контента. ERR от этого не зависит, поэтому для сравнения отдельных публикаций он точнее. ER лучше подходит для оценки аккаунта в целом: живая ли у него аудитория.
Разница между ними тоже полезна. Если охват постов составляет малую долю подписчиков, а ERR при этом нормальный, контент нравится, но аудитория в значительной части неактивна или накручена.
Какой ER считать хорошим
Единой нормы нет: вовлечённость сильно зависит от площадки, тематики, формата и размера аккаунта. У небольших сообществ ER обычно выше, чем у крупных, потому что аудитория ближе к автору. Видео, опросы и спорные темы собирают больше реакций, чем новости и подборки.
Поэтому сравнивайте ER в одинаковых условиях:
- с собственными прошлыми публикациями — так видно, какие темы и форматы работают;
- с аккаунтами той же площадки, тематики и сопоставимого размера;
- по нескольким постам за период, а не по одному — единичный вирусный пост искажает картину.
Как использовать ER при выборе площадки для рекламы
Перед покупкой поста посчитайте ER и ERR по последним публикациям сообщества или блогера. Насторожить должны:
- большое число подписчиков при маленьком охвате постов;
- реакции, которые не соотносятся с охватом: много лайков и почти нет комментариев, или однотипные комментарии;
- резкие скачки вовлечённости на отдельных постах без видимой причины.
Вовлечённость показывает интерес к контенту, но не гарантирует продаж. После размещения оценивайте результат по переходам и заявкам: ссылку в посте размечайте UTM-метками в генераторе UTM, чтобы видеть визиты и конверсии в Метрике. Стоимость тысячи охвата из размещения удобно сравнивать с таргетированной рекламой через калькулятор CPM, а повторные показы одной аудитории — через калькулятор охвата и частоты.
Частые ошибки расчёта
- Добавлять просмотры к реакциям. Просмотр — это охват, а не вовлечённость, иначе ER окажется завышенным.
- Считать ERR по охвату аккаунта за день и реакциям одного поста. Охват и реакции должны относиться к одной публикации.
- Сравнивать ER разных площадок. В одних сетях можно сохранить пост, в других нет, а репосты и реакции устроены по-разному.
- Учитывать все реакции одинаково, когда для задачи важны комментарии. Калькулятор суммирует реакции с равным весом; если вам важнее обсуждение, посмотрите долю комментариев отдельно.
Для рекламных постов с кнопкой или ссылкой дополнительно считайте кликабельность в калькуляторе CTR и цену целевого действия в калькуляторе CPA.
Частые вопросы
Что входит в реакции при расчёте ER?
Калькулятор учитывает лайки, комментарии, репосты и сохранения. Если площадка не показывает какой-то тип реакций, оставьте поле пустым или нулём.
Чем ER отличается от ERR?
ER делит реакции на подписчиков и оценивает активность всей аудитории аккаунта. ERR делит реакции на охват публикации и показывает, насколько пост зацепил тех, кто его увидел.
Как посчитать ER за месяц?
Сложите реакции на все публикации за месяц, разделите на число постов и на подписчиков. Так вы получите средний ER одного поста за период. Если число подписчиков заметно менялось, возьмите среднее за месяц.
Может ли ERR быть больше 100%?
Может, если одни и те же люди ставят лайк, комментируют и делают репост: каждое действие считается отдельно. Обычно так бывает у небольших постов с активным обсуждением.
Где взять охват публикации чужого сообщества?
Во многих соцсетях охват или число просмотров поста видно под публикацией. Если данных нет, попросите у администратора статистику последних постов перед покупкой рекламы.