Вход в Яндекс Метрику: личный кабинет, счётчики и доступы

Личный кабинет Яндекс Метрики находится по адресу metrika.yandex.ru. Войти в него можно под любым Яндекс ID — тем же аккаунтом, что используется в Почте, Директе или Диске; отдельной регистрации и пароля у Метрики нет. После входа открывается страница «Мои счетчики» со всеми счётчиками, которые вы создали или к которым вам открыли доступ.

Как войти в Метрику

1. Откройте metrika.yandex.ru. Если вы ещё не авторизованы, сервис покажет промостраницу Метрики — нажмите на ней «Войти».
2. Авторизуйтесь в Яндекс ID любым настроенным способом: логином и паролем, номером телефона, QR-кодом или биометрией.
3. Откроется список счётчиков. Если вы уже вошли в Яндекс в этом браузере, шаг с авторизацией пропускается, и metrika.yandex.ru сразу ведёт в кабинет.

Прямая ссылка на список счётчиков — metrika.yandex.ru/list. Без авторизации она перенаправляет на форму входа Яндекс ID, а после входа возвращает в список. Её удобно сохранить в закладки.

Если аккаунта на Яндексе нет, его создают на той же форме входа. Метрика бесплатна: после регистрации можно сразу нажать «Добавить счетчик» и создать первый счётчик — как его поставить на сайт, описано в статье об установке Яндекс Метрики.

Каким логином входить

Счётчик принадлежит тому логину, под которым его создали. Отсюда главное правило: входите под тем Яндекс ID, где лежат ваши счётчики, или получите доступ к ним на свой логин.

Яндекс советует заводить счётчик на тот же логин, что и кампании в Директе или магазин на Маркете: так проще переходить между сервисами и подключать счётчик к рекламе. Если логины разные, их связывают через гостевой доступ — подробнее в статье о связке Метрики и Директа.

Способы входа в Яндекс ID

Способ	Что нужно
Логин и пароль	Логин или email и пароль от Яндекс ID
Номер телефона	Основной номер, привязанный к аккаунту, и код из SMS или пуш-уведомления
QR-код	Приложение «Яндекс — с Алисой» на телефоне, где вы уже авторизованы
Лицо или отпечаток пальца	Ключ доступа, заранее настроенный в разделе «Безопасность» Яндекс ID
Одноразовый пароль, картинка	Приложение Яндекс ID (Ключ)

Способ входа меняют на id.yandex.ru во вкладке «Безопасность» → «Способ входа». Для аккаунта, на котором лежат рабочие счётчики, надёжнее вариант «Пароль + смс» или «Пароль + одноразовый пароль»: даже если пароль утечёт, без вашего телефона в аккаунт не попасть.

Что вы увидите после входа

Стартовая страница кабинета — «Мои счетчики». В списке собраны:

• счётчики, которые вы создали;
• счётчики, к которым вам выдали гостевой доступ;
• счётчики сайтов, подключённых к Рекламной сети Яндекса (РСЯ);
• удалённые счётчики — их можно восстановить.

По каждому счётчику видно статистику за текущий день, диаграмму посещаемости за последние 8 дней и первые пять целей. Номер счётчика указан рядом с адресом сайта — он понадобится для плагина CMS, подключения к Директу или обращения в поддержку.

Список сортируют по названию, визитам, просмотрам и посетителям. Справа в строке счётчика есть значки: шестерёнка ведёт в настройки, значок меток — к группировке, а в дополнительном меню можно проверить счётчик, добавить его в избранное, удалить или перейти в Директ и Вебмастер.

Чтобы открыть отчёты, нажмите на название счётчика: откроется сводка с виджетами, а слева — меню отчётов, карт и Вебвизора. Вебвизор живёт внутри счётчика, отдельного кабинета у него нет; включают его в настройках счётчика.

Метки: как навести порядок в длинном списке

Когда счётчиков десятки, их группируют метками. Системные метки ставятся сами:

Метка	Что в ней
Избранное	Счётчики, которые вы отметили вручную
Гостевые	Чужие счётчики, к которым вам дали доступ
РСЯ	Счётчики сайтов с рекламными блоками РСЯ
Удаленные	Удалённые счётчики, которые ещё можно восстановить

Собственную метку создают через значок меток напротив счётчика → «Новая метка». Одной меткой можно отметить до 100 счётчиков. Метки, с которыми вы работаете чаще всего, выносятся над списком: «Все метки» → «Быстрый доступ». По метке также строится сводный отчёт сразу по нескольким счётчикам.

Незнакомый счётчик в списке

Счётчик, который вы не создавали, обычно оказывается одним из двух:

• гостевым — кто-то выдал вам доступ к своему счётчику; владельца видно в настройках счётчика на вкладке «Доступ»;
• автоматическим — его создали сервисы Яндекса: Директ для лендингов («Счетчик лендинга № …»), Яндекс Бизнес для организации, Маркет для магазина или РСЯ для рекламных блоков.

Автоматические счётчики, кроме счётчика лендинга Директа, доступны только для просмотра. Удалять их не стоит: доступ к собранной статистике пропадёт, и вернуть его можно будет только через поддержку.

Как переключаться между аккаунтами

У Метрики есть три разных механизма, и путают их часто.

Разные логины одного человека. Если у вас несколько Яндекс ID, нажмите на портрет в правом верхнем углу: там список профилей, между которыми можно переключаться без повторного ввода пароля. Новый аккаунт добавляют кнопкой «Сменить аккаунт». Профили, привязанные к одному номеру телефона, Яндекс ID объединяет в один аккаунт — до 10 профилей; переключение подтверждается кодом из SMS, а при двухфакторном входе ещё и паролем или кодом из Ключа.

Представительский доступ. Владелец аккаунта в Метрике может сделать вас представителем: вы получаете полные права на все его счётчики, включая гостевые, и на новые счётчики, которые он создаст. Чтобы перейти в его аккаунт, нажмите на логин в правом верхнем углу Метрики и выберите «Представительские аккаунты». Список аккаунтов, где вы представитель, есть на странице «Настройка аккаунта» во вкладке «Представители».

Переход в аккаунт, где вы представитель, — через меню логина

Скриншоты — из официальной справки Яндекс Метрики: «Доступ к счетчику».

Гостевой доступ. Переключаться никуда не нужно: чужие счётчики появляются в вашем же списке с меткой «Гостевые».

Как получить доступ к чужому счётчику

Агентству, фрилансеру или новому сотруднику не нужен пароль владельца. Достаточно своего Яндекс ID и доступа, который выдаёт владелец счётчика или пользователь с правом редактирования.

Гостевой доступ к одному счётчику

Владелец делает так:

1. Открывает счётчик → «Настройка» → вкладка «Доступ».
2. В блоке «Индивидуальный доступ» нажимает «Добавить пользователя».
3. Вводит ваш логин и выбирает уровень доступа.
4. Нажимает «Добавить», затем «Сохранить».

Уровни доступа отличаются так:

Что можно делать	Владелец	Редактирование	Аналитика	Только просмотр
Смотреть отчёты и сохранять их на свой логин	да	да	да	да
Создавать цели и сегменты	да	да	да	нет
Менять или удалять цели и сегменты	да	да	нет	нет
Менять настройки счётчика	да	да	нет	нет
Управлять доступами	да	да	нет	нет
Удалить счётчик или перенести на другой аккаунт	да	нет	нет	нет

Для подрядчика по рекламе обычно хватает «Аналитики»: он сможет сам настраивать цели и сегменты для кампаний, но не сломает настройки счётчика. «Редактирование» выдают тому, кто отвечает за счётчик целиком.

Владелец может ограничить гостю и сами данные. Фильтр доступа сохраняют из отчёта через «Сегмент» → «Сохранить как фильтр доступа» и применяют к пользователям с ролями «Аналитика» и «Только просмотр» — например, чтобы подрядчик видел только трафик своих кампаний. В обычной Метрике такой фильтр на счётчике может быть один.

Представительский доступ ко всему аккаунту

Представитель управляет всеми счётчиками аккаунта как владелец. Добавляют его на странице «Настройка аккаунта» → «Представители» → «Добавить представителя». Выдавайте этот доступ только тем, кому доверяете полностью: представитель может удалять счётчики. Отказаться от представительства можно там же, в блоке «Аккаунты, к которым у вас есть представительский доступ».

Публичный доступ

Если на вкладке «Доступ» включить «Публичный доступ к статистике», появится ссылка на отчёты. Смотреть их сможет любой авторизованный пользователь Яндекса, но без поисковых фраз, отчётов по Директу и электронной коммерции, конверсий, записей Вебвизора и выбора целей. Это вариант для показа посещаемости, а не для работы подрядчика.

Не давайте коллегам пароль от своего логина

Общий логин на несколько человек выглядит проще, но Яндекс ID может пометить такой аккаунт как общий и ограничить его функции, а при уходе сотрудника пароль придётся менять везде. Гостевой или представительский доступ решает ту же задачу и отзывается в один клик.

Метрика с телефона

Отдельного приложения Яндекс Метрики для просмотра статистики сайтов в App Store, Google Play и RuStore на октябрь 2026 года нет. С телефона работают через мобильную версию сайта: откройте metrika.yandex.ru в браузере и войдите под своим Яндекс ID.

В мобильной версии доступны:

• список счётчиков с сортировкой и поиском;
• сводка за текущий день и стандартная сводка по статистике;
• стандартные и сохранённые отчёты с выбором периода, детализации, цели и сегмента;
• записи Вебвизора в адаптированном для смартфона виде;
• выгрузка отчёта в PDF.

Создать цель или сегмент, поменять настройки счётчика и открыть часть отчётов можно только в версии для компьютеров. Ссылка на неё есть внизу мобильной страницы.

Приложение AppMetrica, которое находится в магазинах по запросу «метрика», — отдельный сервис Яндекса для аналитики мобильных приложений, сайты оно не отслеживает. Если важные цифры нужны раз в неделю без входа в кабинет, подключите еженедельный отчёт в Telegram: «Настройка аккаунта» → «Еженедельный отчет в Telegram». Заказать его может владелец счётчика или пользователь с правом редактирования, представителям такой отчёт не приходит.

Проблемы со входом и что делать

Ситуация	Причина	Что сделать
metrika.yandex.ru открывает рекламную страницу вместо кабинета	Вы не авторизованы в Яндексе в этом браузере	Нажмите «Войти» или откройте metrika.yandex.ru/list
Список счётчиков пуст или нужного счётчика нет	Вход выполнен под другим логином	Проверьте логин в правом верхнем углу и переключите профиль
Счётчик пропал из списка	Его удалили или у вас отозвали доступ	Проверьте метку «Удаленные»; если её нет — спросите владельца
Чужой счётчик виден, но часть отчётов недоступна	Доступ с фильтром или публичная ссылка	Попросите владельца сменить роль или снять фильтр
«Неверный пароль»	Включён Caps Lock, русская раскладка или пароль устарел	Проверьте раскладку, затем восстановите пароль в Яндекс ID
Не приходит SMS с кодом	Номер введён не полностью, сработал спам-фильтр или лимит запросов	Проверьте номер в международном формате, спам-фильтр SMS на телефоне; при лимите подождите час
«К сожалению, логин занят»	Вы на странице регистрации, а не входа	Перейдите на форму входа и введите логин в поле «Логин или email»

Забыли пароль или логин

Пароль восстанавливают на странице Яндекс ID «Вспомнить пароль»: по номеру телефона, запасной почте или контрольному вопросу. Если ни один способ не сработал, заполните анкету восстановления доступа на passport.yandex.ru/restoration/form. Если ответа нет 3 дня, напишите в поддержку Яндекс ID.

Логин ищут на странице passport.yandex.ru/restoration/login по привязанной почте или номеру телефона. Если вы знаете номер счётчика или адрес сайта, есть ещё один путь — через поддержку Метрики:

1. Разместите в любом месте кода сайта комментарий <!--Логин в Метрике-->.
2. Заполните форму в разделе справки «Восстановление доступа к счетчику».
3. Поддержка проверит, что сайт ваш, и подскажет логин, на который зарегистрирован счётчик.

Сотрудник ушёл, а счётчик остался на его логине

Если владелец доступен, он переносит счётчик сам: «Настройка» → вкладка «Счетчик» → «Перенести на другой аккаунт». Если связи с ним нет:

1. Войдите в Яндекс Вебмастер под логином, на который нужен счётчик, и подтвердите права на сайт.
2. Заполните форму переноса на metrika.yandex.ru/counter-transfer.

Счётчик перенесут, если он собирает статистику только по подтверждённому сайту. Если счётчик стоит на нескольких сайтах, проще создать новый и заменить код.

Как не потерять доступ к счётчикам

• Держите рабочие счётчики на логине компании, а не на личном аккаунте сотрудника или подрядчика.
• Добавьте второго человека из своей команды представителем или выдайте ему «Редактирование».
• Привяжите к логину актуальный телефон и запасную почту — без них восстановить доступ сложнее.
• Включите вход «Пароль + смс» или «Пароль + одноразовый пароль».
• Раз в квартал просматривайте вкладку «Доступ» у счётчиков и удаляйте тех, кто больше не работает с проектом.

Частые вопросы

Нужно ли регистрироваться в Метрике отдельно?

Нет. Достаточно аккаунта Яндекс ID. Если вы пользуетесь Яндекс Почтой или Директом, войдите под тем же логином.

Платный ли личный кабинет Метрики?

Нет, Метрика бесплатна. Платный только пакет Метрика Про для крупного бизнеса — с расширенными квотами, выгрузкой данных в Yandex Cloud и централизованным управлением доступами. Он стоит 350 000 ₽ в месяц (карточка в Yandex Cloud Marketplace), базовые отчёты, цели и Вебвизор от него не зависят.

Что за «личный кабинет организации» в Метрике?

Это кабинет пакета Метрика Про. В нём владелец организации управляет счётчиками пакета, доступами сразу для нескольких логинов и квотами. Логин-владельца выбирают при подключении и сообщают аккаунт-менеджеру. Обычной Метрике такой кабинет не нужен.

Чем кабинет Метрики отличается от кабинета Директа?

Директ на direct.yandex.ru управляет рекламой и бюджетом, Метрика на metrika.yandex.ru показывает, что посетители делают на сайте. Вход общий — через Яндекс ID. Статистику кампаний Директа можно смотреть в Метрике в отчётах группы «Директ», если счётчик указан в кампании. Как войти в рекламный кабинет, описано в статье вход в личный кабинет Яндекс Директа.

Сколько людей можно добавить к одному счётчику?

На вкладке «Доступ» отображается до 2000 индивидуальных доступов. Если их больше, полный список получают через API управления доступами.

Можно ли восстановить удалённый счётчик?

Да, в течение трёх месяцев: откройте метку «Удаленные» в списке счётчиков. Вместе со счётчиком вернётся собранная статистика. Через три месяца счётчик исчезнет из списка навсегда.

Как посмотреть интерфейс Метрики, если своего сайта ещё нет?

Откройте демосчётчик: ссылка «Демоверсия» есть на странице сервиса, «Демосчетчик» — в подвале справки Метрики. На нём можно изучить отчёты и настройки до установки своего счётчика.

Звонят из «поддержки Метрики» и просят код из SMS — что делать?

Положите трубку. Служба поддержки Метрики не обзванивает пользователей, а код из SMS даёт вход в весь ваш Яндекс ID. Связаться с поддержкой можно через чат и форму в справке Метрики.