Как пополнить баланс Яндекс Директа: способы оплаты, НДС 22% и документы

Баланс Директа пополняют кнопкой «Пополнить» под логином в кабинете: физлица платят картой, через СБП, ЮMoney, наличными по коду или по квитанции, юрлица и ИП — по счёту с расчётного счёта или корпоративной картой. Минимальный платёж — 300 ₽ без НДС, к оплате 366 ₽. Все суммы в кабинете показаны без налога, а НДС 22% добавляется сверху при оплате: чтобы на счёт поступило 10 000 ₽, нужно заплатить 12 200 ₽.

Где кнопка «Пополнить» и когда её нет

Деньги в Директе лежат на общем счёте — одном на весь логин. Пополнить отдельную кампанию нельзя: все кампании аккаунта тратят деньги из одного баланса. Кнопка «Пополнить» находится в меню слева, под названием аккаунта, рядом с суммой остатка.

Кнопки может не быть или она не реагирует, если:

• в аккаунте нет ни одной кампании, принятой модерацией: все кампании в черновиках, отклонены или перенесены в архив;
• аккаунт ведёт агентство — тогда счёт выставляет агентство, а у клиента кнопки нет.

Первую кампанию достаточно отправить на модерацию и дождаться одобрения, после этого кнопка появится. Что проверяет модерация и как ускорить её прохождение, описано в статье о модерации в Директе.

При первой оплате Директ попросит данные плательщика: полное ФИО или название организации и ИНН. Закон «О рекламе» требует передавать их в ЕРИР — Единый реестр интернет-рекламы, поэтому без этих данных платёж не пройдёт. ИНН плательщика потом изменить нельзя, а в уже выставленном счёте нельзя поменять плательщика: для другого плательщика выставляют новый счёт.

Способы оплаты для физлиц

Физлица, включая самозанятых, выбирают способ в окне «Пополнить».

Способ	Лимит за платёж	Зачисление	Чек
Банковская карта «Мир», Visa, Mastercard	до 299 999 ₽	15–60 минут	электронный, на email
СБП (Система быстрых платежей)	от 300 до 299 999 ₽ без НДС	15–60 минут	электронный, на email
ЮMoney	до 100 000 ₽, свыше 15 000 ₽ — только с идентифицированного кошелька	15–60 минут	электронный, на email
Наличные по коду платежа	от 300 до 12 000 ₽ без НДС	15–60 минут	не приходит
Банковский перевод по квитанции	без лимита	2–3 рабочих дня	не приходит

Оплата картой:

1. Нажмите «Пополнить» и введите сумму.
2. Выберите «Банковской картой» и нажмите «Пополнить счёт».
3. Выберите сохранённую карту или добавьте новую и подтвердите платёж в приложении банка.

Выбор способа оплаты в окне пополнения: здесь же есть СБП, наличные и другие способы

Скриншоты — из официальной справки Яндекс Директа: «Способы оплаты».

Для СБП после нажатия «Пополнить счёт» появится QR-код: на компьютере его сканируют приложением банка, на смартфоне выбирают банк из списка.

Наличными платят только резиденты России за счёт из России. После выбора «Наличные» откроется форма ЮMoney: укажите паспортные данные, дату рождения и телефон, нажмите «На проверку». В SMS придёт код и сумма — их называют в точке приёма: салоне связи, терминале или банкомате Сбербанка. Код действует на один платёж и привязан к сумме.

Для оплаты по квитанции выберите «По счёту»: Директ переведёт в Яндекс Баланс, где нужно нажать «Выставить счёт». Квитанцию можно распечатать или скачать и оплатить в отделении банка или в интернет-банке. Через тот же Яндекс Баланс оплачивают счёт из ЮMoney.

Qiwi, WebMoney и PayPal не принимаются.

Способы оплаты для юрлиц и ИП

По счёту. Нажмите «Пополнить», выберите «Другие способы оплаты» → «Пополнить счёт» → «По счёту» → «Выставить счёт». Счёт оплачивают платёжным поручением через клиент-банк. Деньги приходят за 1–3 рабочих дня; платёж, отправленный в пятницу вечером, может зачислиться в период с понедельника по среду. Верхнего лимита у перевода нет.

Счёт для организации или ИП формируется в Яндекс Балансе

Корпоративной картой. В окне пополнения включите опцию «Я юридическое лицо» и выберите «Банковской картой». Подойдёт только карта «Мир», Visa или Mastercard, оформленная на эту организацию или ИП. Лимит — 299 999 ₽ за платёж, зачисление за 15–60 минут. Способ удобен, когда кампании остановились и ждать банковский перевод нельзя.

При регистрации ИП сначала введите ИНН из 12 цифр — поле КПП после этого исчезнет. В одном аккаунте может быть одно физлицо и несколько юрлиц или ИП в качестве плательщиков, но ИНН у них не должны совпадать. Сменить плательщика можно на странице выставления счёта по ссылке «изменить способ оплаты или плательщика».

Как не потерять платёж по счёту

Банковский перевод зачисляется автоматически, только если выполнены два условия:

• сумма платежа точно совпадает с суммой счёта;
• в назначении платежа указан номер счёта из Директа.

Если перевести больше или меньше, деньги станут «свободными» и не попадут на общий счёт сами. Физлицам, которые платят в отделении банка, нужно проверить, что в отметке операциониста стоит полный номер счёта. Для другой суммы выставляют новый счёт, а не правят старый.

Номер счёта из этого окна нужно перенести в назначение платежа

НДС 22%: сколько платить на самом деле

С 1 января 2026 года ставка НДС для рекламы в Директе в России — 22%. Ставки, бюджеты кампаний, недельный бюджет и остаток на счёте в интерфейсе показаны без налога, а в счёт и платёжную форму НДС добавляется сверху. Поэтому сумма списания с карты всегда больше той, что появится на балансе.

Нужно на балансе (без НДС)	НДС 22%	Сумма к оплате
300 ₽ (минимум)	66 ₽	366 ₽
10 000 ₽	2 200 ₽	12 200 ₽
50 000 ₽	11 000 ₽	61 000 ₽
100 000 ₽	22 000 ₽	122 000 ₽

Формулы для расчёта:

• сумма к оплате = нужный баланс × 1,22;
• баланс после оплаты = сумма платежа ÷ 1,22. Перевод 100 000 ₽ даст 81 967 ₽ на общем счёте.

Если бюджет на месяц считали в ценах без НДС, как показывает Директ, к оплате закладывайте на 22% больше. Оценить сам бюджет по кликам и ставкам можно в прогнозе показов и бюджета Директа, а как переводить его в план расходов — в статье о бюджете Директа.

При переходе с 20% на 22% остаток, внесённый в 2025 году, пересчитали: сумма с НДС не изменилась, а без НДС уменьшилась. Было 1 000 ₽ без НДС (1 200 ₽ с НДС) — стало 983,6 ₽. Счёт, выставленный в 2025 году и оплаченный в 2026-м, облагается по ставке 22%.

Статистику расходов с НДС включают в разделе «Статистика» (для кампаний в рублях) или в Мастере отчётов. Это нужно, чтобы сверить расходы в кабинете с суммами в бухгалтерии.

Можно ли пополнить Директ без НДС

Резиденту России — нет. НДС начисляется при любом способе оплаты и для любого плательщика: физлица, ИП, компании на упрощённой системе налогообложения (УСН). Счёт без НДС Яндекс выставляет только нерезидентам ряда стран, например США и Канады, после проверки документов о нерезидентстве — она занимает около трёх дней.

Предложения «пополнить Директ без НДС» от сторонних сервисов обычно означают оплату через иностранного плательщика или чужой аккаунт. Это не освобождает от налога, лишает закрывающих документов и грозит блокировкой кабинета и претензиями налоговой.

Кто может вернуть НДС через вычет

Режим налогообложения	Что происходит с НДС
ОСН (общая система)	принимается к вычету по счёту-фактуре или УПД от Яндекса
УСН со ставкой НДС 22% или 10%	принимается к вычету
УСН со спецставкой 5% или 7%	вычета нет, налог становится частью расходов
УСН без обязанности платить НДС, патент, самозанятые, физлица	вычета нет, реклама дороже на 22%

С 2026 года упрощенцы с доходом за 2025 год больше 20 млн ₽ стали плательщиками НДС. Выбор ставки и порядок вычета лучше согласовать с бухгалтером: от него зависит реальная цена рекламы для бизнеса.

Рекламный сбор 3%

С 1 апреля 2025 года действует сбор 3% с доходов от интернет-рекламы. Его платит первое звено в цепочке — тот, кто получил деньги рекламодателя. При прямой оплате Директа это Яндекс, и в счёт рекламодателя сбор отдельной строкой не добавляется. Сбор считается от суммы без НДС, поэтому повышение налога до 22% на него не повлияло. Если вы пополняете Директ через посредника, первым звеном становится он — уточните, заложен ли сбор в его тариф.

Закрывающие документы

Юрлица и ИП получают документы автоматически:

• счёт на оплату — сразу после выставления, в Яндекс Балансе;
• акт и счёт-фактуру — после того как деньги по счёту израсходованы; если к концу месяца они не потрачены полностью, формируются промежуточный акт и счёт-фактура за месяц;
• авансовый счёт-фактуру — на предоплату, если деньги не израсходованы в том же месяце;
• УПД (универсальный передаточный документ) вместо акта и счёта-фактуры — при работе по оферте.

Копии приходят на email из карточки плательщика три раза в месяц: 16-го числа — за 1–15 число, в последний день месяца — за период до предпоследнего дня, документы последнего дня — в течение 7 рабочих дней следующего месяца. Оригиналы с подписью и печатью уходят Почтой России через 3–5 рабочих дней после электронной рассылки. Если организация подключила ЭДО (электронный документооборот), все документы приходят только через ЭДО.

Документы, акты сверки и отчёт по взаиморасчётам находятся в Яндекс Балансе, вход — через «Все настройки» → «Платежи и документы». Акт сверки заказывают за закрытый месяц, он приходит на почту в течение нескольких часов. Бухгалтеру удобно дать доступ отдельным логином, на котором нет кампаний.

Физлица бухгалтерских документов автоматически не получают. При оплате картой, через СБП или ЮMoney на email плательщика приходит электронный чек. При оплате наличными и по квитанции чека нет — документы можно запросить через форму обратной связи в справке Директа.

Общий счёт, автоплатёж и контроль расходов

Когда деньги на общем счёте заканчиваются, все кампании аккаунта перестают показываться. Чтобы этого не случилось, подключите автоплатёж:

1. Нажмите на сумму остатка под логином и выберите «Автоплатёж».
2. Включите опцию.
3. Укажите порог остатка и сумму пополнения — не больше 299 999 ₽ без НДС.
4. Привяжите карту, в том числе корпоративную, и укажите плательщика.
5. Нажмите «Сохранить».

Автоплатёж доступен прямым рекламодателям из России, которые платят в рублях. К нему можно привязать до пяти карт. Если плательщик — юрлицо, документы формируются так же, как при обычной оплате.

Там же, под суммой, настраивают недельный бюджет аккаунта — лимит расходов на все кампании, от 7 000 ₽ в неделю. Надпись «Денег осталось на X дней» — прогноз по текущему расходу, после изменения ставок или пополнения он меняется.

Если нужны раздельные бюджеты, например для двух сайтов, заводят отдельные логины и объединяют их в Управляющем аккаунте — до 50 аккаунтов. Статистику и кампании смотрят в одном месте, но каждый счёт пополняют отдельно.

Отрицательный баланс бывает у рекламодателей с отсрочкой платежа и порогом отключения: кампании работают в долг до заданного порога. Задолженность по такому счёту гасят в течение 15 дней, иначе на погашение могут списать свободные деньги с общего счёта.

Пополнение через агентство или сервис-посредник

Платить Яндексу напрямую не обязательно. Аккаунт можно вести через рекламное агентство или сервис-посредник вроде eLama и Click.ru: деньги вносятся на баланс посредника, а оттуда переводятся в Директ.

Параметр	Напрямую в Директе	Через посредника
Кто выставляет счёт и документы	Яндекс	посредник
Кнопка «Пополнить» в Директе	есть	нет, пополнение в кабинете посредника
Несколько рекламных систем	отдельная оплата в каждой	один баланс для Директа, VK Рекламы и других площадок
НДС 22%	есть	есть
Сборы сверх НДС	нет	зависят от посредника и способа оплаты
Бонусы	промокоды Яндекса для новых клиентов	собственные промокоды и возврат части расходов специалистам

Посредник выгоден, если бюджет разложен по нескольким площадкам и бухгалтерии нужен один комплект документов, либо если вы специалист и получаете вознаграждение за расходы клиентов. Перед переходом сравните тариф: у некоторых сервисов есть сборы за отдельные способы оплаты физлицами и минимальная сумма перевода в Директ. Бонусы на первое пополнение у Яндекса и у посредников разобраны в статье о промокодах Директа.

Как вернуть неизрасходованные деньги

Остаток можно вернуть целиком вместе с НДС. Возврат оформляют отдельно по каждому оплаченному счёту, номера счетов видны в разделе «Платежи и документы».

1. Остановите активные кампании.
2. Заполните заявку на возврат средств через форму в справке Директа.
3. Приложите документы и дождитесь, пока Яндекс снимет деньги с кампаний и отправит их.

Деньги возвращаются тем же способом и на те же реквизиты, с которых платили. Физлица подтверждают личность копией паспорта, при оплате картой добавляют фото карты с двух сторон: видны первые 6 и последние 4 цифры, CVC закрыт. Юрлица прикладывают скан заявления с подписями директора и главного бухгалтера и печатью, оригинал запрашивают в редких случаях; ИП без печати указывает ОГРН. Если карта или расчётный счёт закрыты, это указывают в заявке и прикладывают заявление на возврат по другим реквизитам.

Бонусы по промокодам не возвращаются и аннулируются, вернуть можно только фактически оплаченную сумму. В сложных случаях возврат занимает больше 20 рабочих дней. Перевести деньги с одного логина на другой нельзя: остаток возвращают и оплачивают другой аккаунт заново. Расчёт суммы по счетам, документы и сроки разобраны в статье как вернуть деньги из Яндекс Директа.

Если деньги не пришли

Сначала проверьте срок: карта и СБП — до часа, перевод — до трёх рабочих дней. Если срок прошёл, а денег нет ни на общем счёте, ни в «свободных средствах», пришлите копию платёжного поручения или электронного чека через форму обратной связи — поддержка найдёт платёж. Так же поступают, если в платеже ошиблись с плательщиком или номером счёта.

Частые вопросы

Какая минимальная сумма пополнения Директа?

300 ₽ без НДС, то есть 366 ₽ к оплате. Для рабочего бюджета этого мало: его считают от цены заявки и нужного числа конверсий.

Почему я заплатил 12 200 ₽, а на балансе 10 000 ₽?

Разница 2 200 ₽ — НДС 22%. Директ показывает все суммы без налога, поэтому на счёте видна сумма за вычетом НДС. Юрлица и ИП видят налог отдельной строкой в счёте и счёте-фактуре.

Можно ли оплатить рекламу юрлица с личной карты?

Можно, но плательщиком тогда будет физлицо: документов для бухгалтерии организации не будет, а НДС нельзя принять к вычету. Чтобы расходы учитывались в компании, платите по счёту с расчётного счёта или корпоративной картой и выбирайте плательщиком юрлицо.

Можно ли сменить физлицо на юрлицо в аккаунте?

Да. На странице выставления счёта нажмите «изменить способ оплаты или плательщика» и добавьте организацию. Новый плательщик применится к следующим счетам, уже оплаченные останутся на прежнего.

Можно ли сменить валюту аккаунта?

Нет. Валюта выбирается при регистрации и не меняется. Чтобы платить в другой валюте, нужен новый аккаунт.

Кто пополняет баланс, если рекламу ведёт агентство?

Агентство. Клиенту агентства кнопка «Пополнить» недоступна: счёт выставляет агентство, закрывающие документы клиент тоже получает от него.

Можно ли перенести деньги с одной кампании на другую?

Переносить ничего не нужно: все кампании логина тратят деньги с общего счёта, и остаток после остановки одной кампании сразу доступен остальным. Отключить общий счёт нельзя, он подключается ко всем новым кампаниям автоматически.