Анализ качества лидов: передача конверсий из CRM в VK Рекламу
Новая функция VK Рекламы передает данные из CRM для отслеживания конверсий. Позволяет оптимизировать бюджет без ручной сверки и сторонних сервисов.
Рекламодатели смогут отслеживать не просто количество полученных заявок, а то, сколько из них превратились в реальных клиентов или совершили целевое действие. Новая функция передаёт данные из CRM в кабинет VK Рекламы, позволяя анализировать эффективность кампаний и оптимизировать бюджет без ручной сверки и сторонних сервисов.
Как работает передача конверсий
Система сопоставляет заявки из лид-форм с информацией из CRM рекламодателя. Для этого используются интеграции через сервисы-посредники (Albato, WebJack, Roistat, Calltouch). Статусы лидов передаются обратно в кабинет VK Рекламы и отображаются в отчётах. В результате можно не только видеть, сколько пользователей заполнило форму, но и понимать, какая часть дошла до оформления сделки или другого целевого этапа воронки продаж.
Какие CRM и сервисы поддерживаются
На данный момент можно настроить отправку данных из amoCRM и Bitrix24. Интеграция выполняется через сервисы Albato, WebJack, Roistat или Calltouch. Также предусмотрена возможность создать собственную интеграцию по API — для этого нужно связаться с персональным менеджером.
Как настроить интеграцию: краткая инструкция
- В кабинете VK Рекламы перейдите в раздел «Конверсии» → вкладка «Воронки CRM и коллтрекинг».
- Нажмите «Добавить воронку» и выберите сервис для настройки (Albato, WebJack, Roistat, Calltouch или свою интеграцию).
- Введите название воронки, скопируйте Webhook URL и токен авторизации. Важно: токен показывается один раз — сохраните его сразу.
- Нажмите «Подключить» и следуйте инструкции выбранного сервиса. После настройки вернитесь в кабинет VK Рекламы.
- Проверьте, что события начали фиксироваться в воронке (столбец «Событий за 7 дней»).
- При запуске кампании выберите в качестве рекламируемого объекта «Лид-формы и опросы» → «Лид-форма», затем укажите нужную форму.
- В качестве целевого действия выберите событие воронки — это нужно для отображения данных о качественных лидах. Сама кампания продолжает оптимизироваться на заполнение лид-формы, а не на события CRM.
- Опубликуйте кампанию. Данные по качественным лидам появятся на дашборде — добавьте нужные столбцы в настройках.
Преимущества подхода
- Оценка качества лидов и отслеживание пути пользователя по воронке продаж.
- Автоматическая сверка данных — не нужно вручную сравнивать заявки из CRM с отчётами.
- Возможность сравнивать кампании по реальной ценности лидов, а не только по стоимости заявки.
- Упрощённое масштабирование успешных кампаний на основе объективных показателей.
Нововведение стало доступно 29 июля 2026 года. Оно особенно пригодится предпринимателям и таргетологам, которые уже работают с CRM и воронками средней и большой глубины.